深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

邯郸购房新政出台：多孩家庭获购房补贴和公积金贷款额度提升

为贯彻落实国家关于房地产市场平稳健康发展的要求，进一步支持刚性和改善性住房需求，河北邯郸市出台了一系列优化房地产政策的措施，其中包括对购房给予1%购房补贴和提高多孩家庭公积金贷款额度等内容。

购房补贴政策

根据新政，对在邯郸市行政区域内购买新建商品住房的购房人，按照成交价的1%给予购房补贴。对到企业入职的高校毕业生、生育二胎及以上家庭、60岁及以上老人购买新建商品住房的，购房补贴额再上调0.5%。

公积金贷款额度提升

为更好地支持多孩家庭购房需求，邯郸市提高了多孩家庭公积金贷款额度。“二孩”家庭公积金最高贷款额由原来的60万元提高至80万元，“三孩”家庭公积金最高贷款额由原来的80万元提高至100万元。

其他政策

此外，新政还包括以下内容：

• 调整首套住房商业性个人住房贷款最低首付款比例至15%；
• 调整二套住房商业性个人住房贷款最低首付款比例至25%。

政策解读

邯郸市此次出台的优化房地产政策措施，体现了对刚性和改善性住房需求的支持力度，有利于促进房地产市场平稳健康发展。其中，购房补贴政策的实施，将有效减轻购房者的负担，提高购房积极性；公积金贷款额度提升，将更好地满足多孩家庭的住房需求。

下一步，邯郸市将继续加大房地产市场监管力度，严厉打击违规行为，确保房地产市场平稳健康发展。